02.12.2022 –, Agiles IT-Service-Management
Sprache: Deutsch
Service Management beschränkt sich nicht auf die IT. Auch andere Abteilungen in Unternehmen bieten Services an, oder interagieren mit bestehenden IT Services, beispielsweise Onboarding und Weiterbildung.
In diesem Talk wollen wir uns dem Thema Weiterbildung widmen. Wie lassen sich Maßnahmen organisieren, damit Mitarbeiter im Laufe des Onboarding bestimme Qualifizierungen und Zertifizierungen erreichen und wie stellt man sicher, diese Zertifizierungen beibehalten werden und nicht auslaufen?
Eine Möglichkeit des Umgangs damit (inkl. der Umsetzung in Jira Service Management) wollen wir in diesem Talk vorstellen und beleuchten.
Mein Start bei Seibert Media begann am 2013 als Atlassian Consultant.