Zu viel Work-In-Progress? Gepflegtes Neinsagen will gelernt sein.
02.12.2022 , Agile Leadership
Sprache: Deutsch

Zu viel Jasagen führt zu mehr WIP und macht langsam.
Wie kann ich gepflegt "Nein." sagen?


Was fällt Dir leichter? Ja oder Nein sagen?
Als soziales Wesen fällt es Dir meistens leichter, Ja zu sagen. Warum? Ja verbindet, Ja ist positiv.
Aber Du kennst das sicher auch: Du hast Ja gesagt und ärgerst Dich darüber: Mehr Arbeit an der Backe. Es gibt Potential jemanden zu enttäuschen. Du musst zu viele Aufgaben jonglieren.

Wo begegnet uns Ja und Nein im (Arbeits-)Alltag? Zum Beispiel:
- Wenn wir Aufgaben übertragen bekommen oder sie uns nehmen
- Wenn wir unseren Tag planen
- Wenn uns jemand um einen Gefallen bittet
- Wenn wir jemandem helfen wollen

Work-In-Progress ist die Gesamtheit unserer angefangenen Arbeit. Und Gesamtheit ist immer mehr als das, was wir am Taskboard haben. Am Taskboard befindet sich der offizielle WIP. Dazu kommen aber noch jede Menge andere WIPs, z. B. Gefälligkeits-WIP, Helfersyndrom-WIP, Anerkennungs-WIP, Karrieremachenwollen-WIP, ...

Nach Little's Law ist unsere Liefergeschwindigkeit = Work-In-Progress / Durchsatz. Also je mehr WIP, desto langsamer. Oder einfach den Durchsatz erhöhen?

Dass Dein WIP und auch der Deines Teams etwas mit dem Ja- und Nein-Sagen zu tun hat, ist sicher klar. Und immer mehr Nein zu sagen, ist auch nicht die pauschale Lösung.

In diesem Vortrag zeige ich ein paar alltagstaugliche Strategien, wie man gepflegt Nein sagen kann. Gepflegtes Neinsagen öffnet Türen, schafft Optionen, ermöglicht persönliches Wachstum, gibt Kontext und schafft Vertrauen.

Siehe auch: Slides (1,9 MB)

Reiner Kühn ist als Agile Coach, Trainer und Katalysator bei 1&1 tätig. Er begleitet seit über 10 Jahren zahlreiche Teams und Organisationen. Er ist geschätzter Ansprechpartner nicht nur zu agilen Themen.
Reiner ist Gründer und Mitorganisator der Kanban User Group Karlsruhe.